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發表於 2024-5-7 11:40:29 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
奖励多次购买的客户 的激励措施并在正确的时间给予它们来提高客户忠诚度 。 对转换后的客户群进行营销的一个巨大好处是,您可以获得更多有关他们的数据。 这包括他们想要什么、买什么、生日是什么时候以及他们如何浏览产品等。 利用这一点对你有利,并提供免费送货和特别折扣等奖励。 您甚至可以 根据他们的消费金额或购买次数创建分层福利。 除了固定的节目外,这是说服顾客回头的最好方法。从营销的角度来看,你甚至不需要投入那么多的精力。 这是正确的。电子邮件营销自动化 可以为您完成这项工作。但在创造激发兴趣的触发器时请记住要注意。


创建结构化、固定的计划 许多在线企业正 WhatsApp 号码 在投资更复杂的、基于订阅的忠诚度计划。 如果你也这样做怎么办? 这通常涉及 向客户收取少量费用,以获得 免费送货、抢先体验、 虚拟活动和更好的支付选项等福利。 这种计划的伟大之处在于确保从两个不同来源获得可预测的收入。 一方面,您有一个定期付款系统。另一方面,你会让这些客户更有可能继续向你购买。 但说实话。客户不会仅仅因为您邀请了他们就登录您的计划。 你必须制定一个 具有明确好处的计划,并始终信守承诺。 将他们视为独家客户 人们希望成为您品牌的一部分,并希望感到特别。因此,实施忠诚度计划的最佳方法就是将其提供给他们。



想想你可以做哪些事情是忠诚群体独有的。 这可能包括封闭式现场活动、特别 现场报道、特别 互动内容以及在公众面前获得新产品或服务。 作为一种营销策略,您还可以与客户建立更直接的联系, 拉近他们的距离,并更加重视他们的反馈。 他们感觉越独特,人们就越愿意这样做。 衡量策略的演变 这些技巧将在您执行客户忠诚度策略时提供很大帮助。但这是一种永无止境、永远有改进空间的努力。 因此,请关注 KPI,尤其是 CAC 和 LTV。如果您有订阅计划,请将 流失率添加 到这些主要指标中。 当您将这些数字与数字营销结果进行比较时,您就会开始了解季节性客户与寻求更深层次联系的客户之间的区别。


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