公司中的知識：誰需要知道什麼

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t知識B2B公司 任何在內部引入行銷自動化的人都會改變他們的公司。 HubSpot等工具不僅帶來了新的工作方法，也帶來了新的概念。一切都在徹底改變：廣告變成了知識共享，推銷電話變成了建立工作流程，賭博變成了衡量。在所有這些行銷樂趣中，作為行銷經理，您希望讓盡可能多的人參與其中。您需要產品專家提供意見，需要執行長提供整體業務願景，有時您還需要聘請 HubSpot 合作夥伴來提供一些支援。但誰需要了解新的行銷工具呢？您是否向每個人發送課程，或者快速介紹就足夠了？在這篇部落格中，我討論了每個功能推薦的 HubSpot 知識量。 #1.行銷經理 驚喜：身為行銷經理，您幾乎在每個 HubSpot 故事中都扮演主角。這並不奇怪，因為您負責公司的行銷策略並在不同部門之間切換。這意味著在管理層進行諮詢（我們想要向誰諮詢？），收集技術專家的意見（我們內部有哪些知識？）以及向銷售部門提供潛在客戶（我們如何將潛在客戶轉化為客戶？）。如果您在沒有 HubSpot 合作夥伴的情況下工作，則您必須獲得大量 HubSpot 知識。

畢竟，您必須能夠回答所有其他員工的問題。這意味著了解工具的可 香港電話號碼 能性，觀看HubSpot 學院的影片並最終獲得 Inbound 和 HubSpot 認證。幸運的是，您並非完全孤單：對於沒有合作夥伴的 HubSpot 用戶，歐洲 HubSpot 總部總是有人可以回答簡短的問題。 #2.您的 HubSpot 合作夥伴 如果您決定聘請 HubSpot 合作夥伴，上述情況將會改變。您的合作夥伴很有可能會為該專案安排一名行銷人員。他或她將與您一起工作，並可以接管與行銷自動化工具相關的大部分任務。您不必親自了解 HubSpot 的所有來龍去脈，並且手邊始終有資訊來源。當然，這並不意味著不再需要 HubSpot 知識。因此，我建議您至少熟悉該工具。了解可能性並知道在哪裡可以找到一切。了解如何規劃和更改部落格、如何建立工作流程以及如何解釋數據總是好的。您的 HubSpot 合作夥伴可以告訴您有關它的各種信息，但如果您不了解數據背後的故事，這些資訊就不是很有用。說到合作夥伴：從僱用的機構中，您可以期望所有員工都是 HubSpot 專家，他們知道什麼是新的和改進的。 Vet Digital 團隊每年都會多次出現在都柏林，這並非沒有原因！ 提示：在參加 HubSpot 合作夥伴的培訓課程之前，請先取得入境證書。然後，您將已經了解該工具的一些使用方法，並且學得更快。



銷售經理 完成您的工作流程的網站訪客通常不會在第二天出現在您的辦公桌前。他們可能是銷售合格潛在客戶 (SQL)，但還不是客戶。為了幫助他們實現這一轉變，您需要銷售人員。他們與潛在客戶取得聯繫，並為他們提供最重要的最後推動力。不幸的是，這並不意味著您可以將裝滿 SQL 的盒子留給銷售部門。如果您希望銷售人員以入站方式接觸您有價值的潛在客戶，那麼當然不行。首先，銷售人員需要了解入站行銷背後的理念。因此，我建議您作為行銷經理，與銷售部門更加密切合作。解釋如何追蹤網站訪客、他們收到哪些資訊以及他們如何在 HubSpot 中獲得資格。鼓勵您的銷售同事深入研究潛在客戶收到的訊息。請他們註冊博客，向他們發送白皮書並隨時通知他們。此外，確保他們了解 CRM 的方式，以及它如何與 HubSpot 整合。定期諮詢並就您對 MQL（行銷合格潛在客戶）或 SQL 的定義達成一致。在此部落格中，您可以了解有關行銷和銷售之間協作的更多資訊。 來自我們自己的銷售員 Sef 的提示：「我總是閱讀 Vet Digital 的所有內容。這樣我就可以準確地知道正在向客戶傳達什麼訊息，並且可以在對話中做出相應的回應。” ＃4。執行長 一位執行長與另一位執行長並不相同。例如，一個經常出現在行銷部門，而另一個則很少在辦公室。